Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Của BJ38 Lite

Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do bj38 lite cung cấp, bao gồm:

• Website chính thức tại bj38lite.com và tất cả các trang con.
• Ứng dụng di động bj38 lite trên nền tảng Android và iOS.
• Mọi tương tác giữa bạn và đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc điện thoại.
• Các giao dịch tài chính được thực hiện thông qua nền tảng.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên ngoài mà bạn có thể truy cập qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Từ Bạn

bj38 lite thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký.
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Hình ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (trong quá trình xác minh danh tính KYC).
• Ảnh selfie xác minh danh tính khi cần thiết.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin về nguồn tiền khi cần xác minh theo yêu cầu pháp lý.

Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời điểm, vị trí địa lý gần đúng.
• Thông tin từ cookie và công nghệ theo dõi tương tự.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn

bj38 lite sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

bj38 lite xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – tạo tài khoản, xử lý cược, thực hiện giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, ngăn chặn lạm dụng hệ thống và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng trên nền tảng bj38 lite.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị qua email hoặc SMS – chúng tôi chỉ gửi khi bạn đã chủ động đồng ý và bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào.

Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba

bj38 lite không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, dữ liệu có thể được chia sẻ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ngân hàng, MoMo, ZaloPay, ViettelPay nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Một số đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ chính sách bảo mật của chúng tôi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức tài chính liên quan để ngăn chặn thiệt hại.

Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

bj38 lite triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit – tiêu chuẩn cao nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai bước (2FA): Người dùng có thể kích hoạt xác thực hai bước qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi đăng nhập bất thường như đăng nhập từ địa điểm mới, thiết bị lạ hoặc nhiều lần thất bại.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hạ tầng được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên bj38 lite chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc least-privilege.

Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (yêu cầu AML/KYC).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm sau khi khiếu nại được giải quyết.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa theo thời hạn được thiết lập cho từng loại cookie (xem mục 8).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn – trường hợp này sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 30 ngày.

Cookie Và Các Công Nghệ Theo Dõi

bj38 lite sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Bạn có thể tắt bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc mục tùy chọn cookie trên nền tảng bj38 lite. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng bj38 lite, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Trẻ Em Và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

bj38 lite nghiêm cấm hoàn toàn việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ trẻ em hoặc người chưa thành niên.

• Quá trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc đối với tất cả tài khoản mới.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
• Bất kỳ giao dịch nào được thực hiện bởi người chưa thành niên sẽ bị hủy và hoàn tiền theo quy trình xử lý đặc biệt.
• Nếu bạn biết rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua support@bj38lite.com.

Cập Nhật Và Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ được thay đổi để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Đối với những thay đổi cơ bản ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể yêu cầu xem lại nếu cần.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: privacy@bj38lite.com – dành riêng cho các yêu cầu về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu.
• Hỗ trợ chung: support@bj38lite.com – phản hồi trong 24 giờ.
• Live chat 24/7: Hộp chat trực tiếp trên nền tảng – phản hồi tức thì trong giờ cao điểm.
• Trung tâm trợ giúp: Xem hướng dẫn tại Trung tâm trợ giúp hoặc Câu hỏi thường gặp.